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  客户服务 我们提供专业的售前技术咨询，协助客户选择最适合自己的包装机械设备。并且提供安装调试和售后服务：包括安装调试、操作培训、维护保养等全方位的售后服务，让客户能够快速上手，确保产品的正常运行。
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  设备升级 随着市场和客户需求的不断变化，沛鑫也不断地优化和升级产品，并提供升级服务。
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  零配件供应 不论新旧设备，包括老旧或者已经停产的零件，我们均可提供完善的零件备品解决方案。沛鑫所提供的所有零件，均由沛鑫的专业工程师团队进行严格品检及测试，确保达到最佳的原装零件品质。并且根据最新的技术标准和性能水平要求，不断研究我们的零件产品，加以改进和更新，持续提供合适的维修或更新方案。
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  培训 依照采购合约规定，定期前往客户端做巡检保养、更换消耗品与软件程序更新等。若有任何异常能很快地回应对策与行动方案。

针对国外市场的服务员工（FSE）
台湾中心5名全职员工，包括2名自动化工程师
上海中心3名全职员工